漳州市卫生健康委员会
漳州市家庭医生签约服务十问十答
2023-11-23 10:43 来源:漳州市卫健委基卫科

2017年,我市家庭医生签约服务在全市范围内全面开展,得到广大群众认可和欢迎!家庭医生签约本质上是一种长期、稳定的医患关系的建立,让居民有一个可以找得到、见得着的医生朋友。现在小编邀您一起了解漳州市家庭医生签约服务十问十答!

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图 东铺头家庭医生签约团队为辖区机关事业单位的签约居民提供上门体检、慢病随访、健康咨询等服务

什么是家庭医生签约服务?

回答

家庭医生签约服务是通过家庭医生与辖区居民建立稳固的契约服务关系,使家庭医生成为居民的医生朋友,为签约服务对象提供针对性的基本公共卫生、基本医疗、预约转诊、病伤康复、健康管理等连续协同的健康服务,是国家免费基本公共卫生服务项目的再延伸。

哪些人员是签约服务对象?

回答

辖区内居住超过6个月以上的稳定常住居民均可签约。

哪些人群最需要家庭医生签约服务?

回答

65岁及以上老年人、孕产妇、0-6岁儿童、残疾人、计划生育特殊家庭、脱贫人群、退役军人优抚对象、高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者等人群最需要家庭医生签约服务。

谁来提供签约服务?

回答

常住居民家庭医生签约服务由辖区乡镇卫生院、社区卫生服务中心及下属的各村卫生所(室)、社区卫生服务站的家庭医生团队来提供。家庭医生既可以是全科医生,又可以是在医疗卫生机构执业的其他类别临床医师(含中医类别)、乡村医生及退休临床医师。家庭医生既可以个人为签约主体,也可组建团队提供签约服务,主要由家庭医生、护士、公卫人员、健康网格员等组成,并有二级及以上医院医师加入家庭医生队伍提供必要的技术支持和业务指导等服务。

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图 新桥家庭医生签约团队为签约居民提供健康体检、健康咨询等服务,并进一步续约

如何与家庭医生签约?

回答

家庭医生通过入户签约、集中签约、门诊签约等方式与辖区居民签约,辖区居民可到乡镇卫生院、社区卫生服务中心约定的地点进行签约,签约时只需携带身份证或者医保卡。在双方充分了解家庭医生签约服务内涵的前提下,签约居民与所辖乡镇卫生院、社区卫生服务中心家庭医生服务团队签订服务协议。

签约原则是什么?

回答

签约是在双方自愿、公平和诚信的原则下签订家庭医生服务协议。服务协议有效期可为1-3年,支持家庭医生和签约居民在充分协商的基础上进一步延长服务。期满后居民和签约医生在双方自愿的基础上可选择续约或终止契约关系。

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图 通北家庭医生签约团队为辖区慢病居民提供上门签约、慢病随访、健康咨询等服务

签约后可享受到的服务有哪些?

回答

1.为签约居民免费建立居民健康档案,进行健康状况评估,并进行健康指导。

2.为签约居民中65岁及以上老年人免费开展每年一次常规体检(含肝肾功、血脂、血糖、心电图、肝胆胰脾腹部B超、血常规、尿常规等),提供老年疾病预防指导。

3.为签约居民中高血压、糖尿病等慢性病患者免费提供统一的健康管理服务,开展定期随访,指导合理用药、规范化治疗等。

4.为签约居民中孕产妇提供孕产期健康管理,免费为育龄妇女提供优生优育等健康知识咨询和指导。为0-6岁儿童提供预防接种,免费健康体检、生长发育评估及健康指导等服务。

5.经健康评估,为行动不便、确有需要的签约居民提供上门访视、家庭出诊、建立家庭病床等服务。

6.签约居民可免费获得服务机构提供的健康资料、参加健康讲座、健康指导及其他有针对性的健康教育等服务。

7.为签约居民中严重精神障碍患者免费提供随访和康复指导服务。

8.为签约居民中结核病患者免费提供传染病防治指导及管理。

9.为签约居民优先提供二级及以上医院预约诊疗和双向转诊服务。

10.享受中医药“治未病”服务。根据签约居民的健康需求,在中医医师的指导下,提供中医健康教育、健康评估、健康干预等服务。

11.为签约居民提供其他有偿医疗服务,并享有服务优先权及优惠。

12.享受长期处方服务:家庭医生有开具长处方权利,可为病情稳定、依从性较好的签约慢性病患者酌情增加单次配药量,延长配药周期,原则上可开具4~8周长期处方,减少病人往返开药的频次。

家庭医生能提供上门服务吗?

回答

家庭医生不是私人医生,也不是到家里服务的医生。但对于确实行动不便、有困难的,也可提供上门服务,但要分情况,上门服务不是必须的。居民签约时,可详细询问了解当地的服务规定。

必须签约才能拥有家庭医生吗?

回答

是。因为只有您签约后,您的家庭医生才能充分利用信息化的手段掌握您及您家人的整体健康状况,才能为您提供个性化的健康服务。

签约是免费的吗?

回答

根据签约服务包类型(基础包和个性化服务包),按年收取签约服务费。费用由基本公共卫生服务经费、医保基金、签约居民按一定比例共同分担。

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